{"id":71549,"date":"2022-09-12T13:53:46","date_gmt":"2022-09-12T11:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/erp-crm-suisse.com\/condizioni-generali-di-vendita-e-servizi\/"},"modified":"2023-11-10T16:43:07","modified_gmt":"2023-11-10T15:43:07","slug":"condizioni-generali-di-vendita-e-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/erp-crm-suisse.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita-e-servizi\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita e servizi"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#50514f&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;90%&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;|||on|||||&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; header_font_size=&#8221;66px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;66px&#8221; header_font_size_phone=&#8221;35px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>Condizioni generali di vendita e servizi<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;66%&#8221; width_tablet=&#8221;66%&#8221; width_phone=&#8221;100%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;-40px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||10px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<strong>MCA Concept<\/strong><br \/>\nCP 175, Rue Basse 33, CH-2013 Colombier[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#sommaire-1\">Definizioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-2\">Ambito di applicazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-3\">Preventivo \/ Modifica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-4\">Prezzi \/ Pagamento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-5\">Consegna del prodotto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-6\">Accettazione della licenza \/ Restituzione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-7\">Garanzia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-8\">Servizi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-9\">Forza maggiore<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-10\">Protezione dei dati<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-11\">Riservatezza<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-12\">Cancellazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-13\">Diritti dei consumatori<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-14\">Terza parte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-15\">Legge applicabile \/ foro competente, nullit\u00e0 parziale, comunicazioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-16\">Trasferimento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sommaire-17\">Varie<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-1&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; header_3_font=&#8221;Raleway|500|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||70px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>1. Definizioni<\/h2>\n<p><strong><em>Cliente :<\/em><\/strong><br \/>\nqualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti o accetti di acquistare Prodotti e\/o Servizi da MCA Concept;<br \/>\n<strong><em>Termini e condizioni:<\/em><\/strong><br \/>\nle presenti condizioni generali ;<br \/>\n<em><strong>Conferma:<\/strong><\/em><br \/>\npreventivo, proposta e modulo d&#8217;ordine: ordine firmato dal cliente e da MCA Concept;<br \/>\n<em><strong>Software MCA Concept :<\/strong><\/em><br \/>\nsoftware personalizzato, applicazioni o altro software prodotto di propriet\u00e0 di MCA Concept; sistemi operativi personalizzati o software standard, applicazioni o altro software prodotto di propriet\u00e0 e\/o brevettato da MCA Concept;<br \/>\n<em><strong>Software di terze parti :<\/strong><\/em><br \/>\nsistemi operativi o software standard personalizzato, applicazioni o altro software di un editore o di un&#8217;organizzazione che concede licenze;<br \/>\n<em><strong>HI :<\/strong><\/em><br \/>\n&#8220;Hardware integrato&#8221; che corrisponde al\/i Prodotto\/i di terzi specificato\/i;<br \/>\n<em><strong>Offerta(e) di servizi :<\/strong><\/em><br \/>\nscelta dei Servizi offerti da MCA Concept come descritto in qualsiasi documento corrente pubblicato da MCA Concept fisicamente e\/o sui suoi siti web o in qualsiasi Conferma d&#8217;Ordine;<br \/>\n<em><strong>Prezzo :<\/strong><\/em><br \/>\nil compenso totale per il\/i Prodotto\/i e\/o il\/i Servizio\/i dovuto\/i dal cliente a MCA Concept ;<br \/>\n<em><strong>MCA Prodotto\/i concettuale\/i :<\/strong><\/em><br \/>\nogni singolo articolo come descritto in qualsiasi Conferma d&#8217;Ordine che il Cliente acquista o accetta di acquistare da MCA Concept;<br \/>\n<em><strong>Prodotti di terzi :<\/strong><\/em><br \/>\nprodotti venduti da MCA Concept che non sono fabbricati, assemblati o impostati da MCA Concept;<br \/>\n<em><strong>Servizi :<\/strong><\/em><br \/>\nservizi generali o assistenza tecnica forniti da MCA Concept o da un suo subappaltatore in conformit\u00e0 alla Conferma d&#8217;Ordine che il Cliente acquista o accetta di acquistare da MCA Concept;<br \/>\n<strong><em>Negozi online : <\/em><\/strong><br \/>\nI negozi online MCA Kale (mcakale.com\/store) e MCA Colibri (mcacolibri.ch\/store) sono di propriet\u00e0 di MCA Concept.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-2&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>2. Ambito di applicazione<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>2.1<\/h3>\n<p>I Termini si applicano a tutti i contratti di vendita di Prodotti e\/o servizi da parte di MCA Concept ai Clienti.<\/p>\n<h3>2.2<\/h3>\n<p>Le Condizioni escludono tutte le altre condizioni se non diversamente concordato per iscritto con MCA Concept.<\/p>\n<h3>2.3<\/h3>\n<p>Qualsiasi ordine di Prodotti e\/o Servizi sar\u00e0 considerato come un&#8217;offerta da parte del Cliente di acquistare tali Prodotti e\/o Servizi in conformit\u00e0 alle Condizioni.<\/p>\n<h3>2.4<\/h3>\n<p>Quando il Cliente stipula un contratto di vendita attraverso un Negozio online, il contratto \u00e8 con MCA Concept e si applicano le Condizioni.<\/p>\n<h3>2.5<\/h3>\n<p>MCA Concept accetta l&#8217;offerta di acquisto del Cliente in conformit\u00e0 con i Termini e le Condizioni come indicato nell&#8217;Offerta di acquisto controfirmata al Cliente. Il Cliente deve controllare la Conferma d&#8217;Ordine. MCA Concept garantisce in ogni caso funzionalit\u00e0 e prestazioni almeno equivalenti e non apporter\u00e0 modifiche significative senza il consenso del Cliente.<\/p>\n<h3>2.6<\/h3>\n<p>Per ogni rapporto commerciale con MCA Concept, i termini e le condizioni generali sono considerati taciti.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-3&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>3. Preventivi \/ Modifiche<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>3.1<\/h3>\n<p>Solo i preventivi scritti di MCA Concept sono validi, tuttavia, per un periodo di 10 giorni dalla data del preventivo, se non diversamente indicato nel preventivo stesso.<\/p>\n<h3>3.2<\/h3>\n<p>Poich\u00e9 \u00e8 politica di MCA Concept aggiornare continuamente i Prodotti e i Servizi, e il Cliente pu\u00f2 acquistare Prodotti di terzi, MCA Concept si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi come indicato nella Conferma d&#8217;Ordine. MCA Concept garantisce in ogni caso funzionalit\u00e0 e prestazioni almeno equivalenti e non apporter\u00e0 modifiche significative senza il consenso del Cliente.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>4. Prezzi\/Pagamento<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>4.1<\/h3>\n<p>Il prezzo da pagare da parte del Cliente sar\u00e0 indicato nella Conferma d&#8217;Ordine e nelle fatture di MCA Concept.<\/p>\n<h3>4.2<\/h3>\n<p>I prezzi nelle nostre boutique online sono espressi in CHF (franchi svizzeri). L&#8217;IVA \u00e8 gi\u00e0 inclusa nel prezzo. Le spese di spedizione non sono incluse e verranno aggiunte al momento del pagamento.<\/p>\n<h3>4.3<\/h3>\n<p>Il pagamento deve essere effettuato prima della consegna o del Servizio o, se concordato per iscritto, entro 30 giorni dalla data della fattura. MCA Concept pu\u00f2 sospendere le consegne fino al ricevimento del pagamento completo.<\/p>\n<h3>4.4<\/h3>\n<p>Tutti i corsi di formazione per l&#8217;utilizzo di hardware, software, ecc. non sono inclusi, tranne quando esplicitamente indicato nella conferma d&#8217;ordine.<\/p>\n<h3>4.5<\/h3>\n<p>Per gli ordini di gruppo da consegnare in futuro, MCA Concept pu\u00f2 adeguare i prezzi in base alle variazioni dei tassi di cambio, dei dazi doganali, dei costi di assicurazione e trasporto e dei costi di acquisto.<\/p>\n<h3>4.6<\/h3>\n<p>In caso di mancato pagamento nei tempi previsti, all&#8217;importo non pagato si applicher\u00e0 il tasso di interesse di mora previsto dalla legge. Eventuali spese di riscossione sostenute da MCA Concept saranno a carico del Cliente.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-5&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>5. Consegne di prodotti<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>5.1<\/h3>\n<p>La data di consegna indicata nella Conferma d&#8217;Ordine \u00e8 una stima. Il luogo di consegna \u00e8 quello indicato nell&#8217;offerta d&#8217;ordine firmata da entrambe le parti.<\/p>\n<h3>5.2<\/h3>\n<p>Per motivi pratici, i Prodotti possono essere consegnati in pi\u00f9 consegne (ad esempio, la consegna di Prodotti di terzi, che non sono fabbricati contemporaneamente ai Prodotti di MCA Concept).<\/p>\n<h3>5.3<\/h3>\n<p>La consegna di prodotti &#8220;Hardware&#8221;, come computer e periferiche, presenti nelle Boutique online, pu\u00f2 avvenire solo all&#8217;interno della Svizzera.<\/p>\n<h3>5.4<\/h3>\n<p>MCA Concept pu\u00f2 risultare inadempiente solo a seguito di un sollecito scritto. Il ritiro pu\u00f2 avvenire non prima di due settimane dalla scadenza del termine di consegna non vincolante. Prima di tale momento, il contratto non pu\u00f2 essere risolto.<\/p>\n<h3>5.5<\/h3>\n<p>Qualsiasi prodotto o imballaggio mancante, errato o danneggiato deve essere annotato sulla lettera di vettura prima della firma.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-6&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>6. Accettazione della licenza, restituzione<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>6.1<\/h3>\n<p>Se il cliente sceglie di non accettare il contratto di licenza del software operativo all&#8217;avvio, se applicabile, MCA Concept accetter\u00e0 solo la restituzione del Prodotto completo per il rimborso entro i termini stabiliti dall&#8217;articolo 201 del Codice delle obbligazioni francese.<\/p>\n<h3>6.2<\/h3>\n<p>In caso di restituzione giustificata, il\/i Prodotto\/i deve\/devono essere pronto\/i per il ritiro nella forma ed entro i termini ragionevolmente stabiliti da MCA Concept.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-7&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>7. Garanzia<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>7.1<\/h3>\n<p>MCA Concept garantisce che i Prodotti (compresi i Prodotti di terzi) e i Servizi saranno privi di difetti per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna. I ricambi sono garantiti per 90 giorni dalla data di consegna.<\/p>\n<h3>7.2<\/h3>\n<p>MCA Concept non garantisce che i Prodotti o i Servizi siano adatti a un particolare tipo di utilizzo o che i Prodotti o i Servizi soddisfino particolari criteri di prestazione, a meno che non sia stato concordato per iscritto con MCA Concept.<\/p>\n<h3>7.3<\/h3>\n<p>La garanzia di MCA Concept \u00e8 subordinata all&#8217;uso corretto dei Prodotti e non copre alcuna parte dei Prodotti che sia stata alterata o riparata senza il preventivo consenso scritto di MCA Concept. La garanzia non si applica se il difetto \u00e8 dovuto a cause esterne come incidenti, pericoli, umidit\u00e0, sbalzi di tensione o altre condizioni ambientali. Il Cliente si assume la responsabilit\u00e0 di rimuovere tutti i prodotti non forniti da MCA Concept e di assicurare il backup e la riservatezza di tutti i dati del Prodotto prima della fornitura dei servizi di garanzia.<\/p>\n<h3>7.4<\/h3>\n<p>MCA Concept esegue le riparazioni utilizzando componenti nuovi o considerati tali in base agli standard e all&#8217;uso del settore.<\/p>\n<h3>7.5<\/h3>\n<p>MCA Concept acquisisce la propriet\u00e0 dei Prodotti o delle parti rimosse e sostituite durante la riparazione. Se tali Prodotti o parti rimosse e sostituite non vengono restituiti a MCA Concept in seguito alla sua richiesta, saranno fatturati al Cliente.<\/p>\n<h3>7.6<\/h3>\n<p>MCA Concept terr\u00e0 indenne il Cliente da qualsiasi garanzia fornita dal produttore o dal suo fornitore di Prodotti di terzi. MCA Concept non fornisce alcuna garanzia per il Software di terze parti, tipicamente fornito dal licenziatario del Software di terze parti, o per HI.<\/p>\n<h3>7.7<\/h3>\n<p>Salvo quanto espressamente previsto nei Termini, nessuna garanzia, espressa o implicita, viene fornita o assunta da MCA Concept in merito a condizioni, qualit\u00e0, prestazioni, commerciabilit\u00e0.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-8&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>8. Servizi<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>8.1<\/h3>\n<p>I servizi sono forniti in conformit\u00e0 al livello di servizio e per la durata definita nell&#8217;Offerta di servizi applicabile a partire dalla data di consegna. Tutte le offerte di servizio sono disponibili sul sito web di MCA Concept e possono essere visualizzate prima dell&#8217;acquisto.<\/p>\n<h3>8.2<\/h3>\n<p>I Servizi possono essere forniti per telefono o via Internet, a seconda delle circostanze. MCA Concept garantisce la conformit\u00e0 agli standard industriali per servizi simili.<\/p>\n<h3>8.3<\/h3>\n<p>MCA Concept far\u00e0 il possibile per rispettare i tempi di risposta indicati nell&#8217;Offerta di Servizio, che possono variare a seconda della lontananza o dell&#8217;accessibilit\u00e0 del luogo o della disponibilit\u00e0 dei componenti.<\/p>\n<h3>8.4<\/h3>\n<p>Se non diversamente specificato nell&#8217;Offerta di servizi, le clausole da 7.3 a 7.5 si applicano alla fornitura di servizi ai sensi delle Condizioni. Fermo restando quanto sopra e se non diversamente specificato nell&#8217;Offerta di servizi, sono esclusi dal Servizio: gli interventi effettuati al di fuori dell&#8217;orario di lavoro, le trasferte, la manutenzione preventiva, i materiali di consumo, il MI, le riparazioni di Prodotti funzionanti secondo gli standard industriali, quali, in particolare, i pixel difettosi dei timer, il trasferimento di dati o di Software e i virus. Le batterie delle agende elettroniche hanno una garanzia di un anno, che non pu\u00f2 essere estesa da un&#8217;offerta di assistenza. Le parti non essenziali per il funzionamento del Prodotto, come cerniere, ante, elementi decorativi e cornici, non saranno oggetto di manutenzione.<\/p>\n<h3>8.5<\/h3>\n<p>Il Cliente dovr\u00e0 fornire a MCA Concept ogni ragionevole cortesia, informazione e cooperazione per consentire a MCA Concept di fornire i Servizi e dovr\u00e0 sostenere le spese telefoniche e postali derivanti dai contatti con MCA Concept.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-9&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>9. Forza maggiore<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Nessuna delle parti sar\u00e0 responsabile per la mancata esecuzione del contratto per motivi al di fuori del proprio controllo (forza maggiore), quali scioperi, atti di terrorismo, guerre, problemi ai fornitori, ai trasporti o alla produzione, fluttuazioni dei tassi di cambio, atti delle autorit\u00e0 pubbliche o disastri naturali. Ciascuna parte avr\u00e0 diritto a un ragionevole periodo aggiuntivo per l&#8217;esecuzione, tuttavia, se tali circostanze si protraggono per pi\u00f9 di 60 giorni, il contratto pu\u00f2 essere risolto con preavviso scritto da ciascuna delle parti senza alcun indennizzo.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-10&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>10. Protezione dei dati<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>10.1<\/h3>\n<p>I dati personali ottenuti da MCA Concept dal Cliente sono conservati e trattati in conformit\u00e0 alla legge applicabile e in conformit\u00e0 alla Politica sulla privacy di MCA Concept.<\/p>\n<h3>10.2<\/h3>\n<p>MCA Concept pu\u00f2 condividere questi dati personali con altre entit\u00e0 di MCA Concept, con i suoi agenti o subappaltatori che forniscono servizi per MCA Concept. Per ulteriori informazioni, contattare MCA Concept, CP 175, rue Basse 33, CH &#8211; 2013 Colombier, e-mail: info@mca-concept.com.<\/p>\n<h3>10.3<\/h3>\n<p>La nostra Informativa sulla privacy \u00e8 disponibile <a href=\"politique-de-confidentialite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qui<\/a> (link alla versione online) \/ all&#8217;indirizzo <a href=\"https:\/\/mca-concept.com\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mca-concept.com\/politique-de-confidentialite\/<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-11&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>11. La riservatezza<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Ciascuna parte tratter\u00e0 le informazioni ricevute dall&#8217;altra che appaiono riservate nello stesso modo in cui tratterebbe le proprie informazioni riservate, ma almeno con un ragionevole grado di attenzione.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-12&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>12. Terminazione<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Ciascuna parte pu\u00f2 risolvere il contratto se l&#8217;altra: commette una violazione grave o persistente delle Condizioni e non vi pone rimedio entro 30 giorni dalla notifica scritta.<br \/>\nSe il Cliente: \u00e8 inadempiente nel pagamento e non si adegua entro il termine stabilito, al ricevimento della citazione.<br \/>\nIl Cliente pu\u00f2 richiedere una proroga per iscritto.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-13&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>13. Diritti dei consumatori<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Le disposizioni obbligatorie sui diritti dei consumatori non sono interessate dalle Condizioni.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-14&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>14. Terze parti<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>14.1<\/h3>\n<p>Per tutti i prodotti hardware e software e le licenze di terzi, si applicano i termini e le condizioni generali di questi ultimi.<\/p>\n<h3>14.2<\/h3>\n<p>Se i prodotti di cui al punto 14.1. sono inclusi nelle offerte di MCA Concept, si applicano i termini e le condizioni generali di terzi.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-15&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>15. Legge applicabile\/luogo di giurisdizione, nullit\u00e0 parziale, comunicazioni<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3>15.1<\/h3>\n<p>Il presente contratto \u00e8 disciplinato dalla legge svizzera. Le parti riconoscono la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Neuch\u00e2tel. Non si applica la Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci.<\/p>\n<h3>15.2<\/h3>\n<p>Se una parte delle Condizioni \u00e8 dichiarata invalida da un tribunale, ci\u00f2 non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni delle Condizioni. Tutte le comunicazioni devono essere scritte e inviate al rappresentante legale di ciascuna parte all&#8217;indirizzo indicato sulla fattura.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-16&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>16. Trasferimento<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]MCA Concept pu\u00f2 assegnare, subappaltare o trasferire tutti o parte dei propri diritti o obblighi a terzi qualificati. Il Cliente pu\u00f2 fare lo stesso solo con il consenso scritto di MCA Concept.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=&#8221;sommaire-17&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_font=&#8221;Raleway||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#333333&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>17. Varie<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;|600|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]Il Cliente pu\u00f2 trovare tutte le politiche di MCA Concept, i dettagli e le informazioni sui Prodotti e Servizi di MCA Concept sul sito www.mca-concept.com.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><em>Ultimo aggiornamento: giugno 2020<\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; 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